收到产品后请保留产品包装，以免退换货时需要。

退货仅接受由数恩认证渠道正常销售的产品，不接受非认证渠道提出的退货申请。

包装破损的退换货申请，将适当收取包装费用。

在保修期内，出现以下原因引起的故障，不在保修范围内：

( 1 ) 用户不依照《产品说明书》进行正确的操作而引起的产品故障；

( 2 ) 产品在运输过程中或者外力侵入造成的产品损坏；

( 3 ) 用户未经与厂家沟通自行修理产品或擅自改造产品造成产品故障；

( 4 ) 用户超过产品的标准适用范围使用产品引发产品故障；

( 5 ) 用户使用环境不良导致产品故障；

( 6 ) 由于地震、火灾、雷击、异常电压或其他自然灾害等不可抗力因素造成的产品损坏；

( 7 ) 产品上的铭牌、商标、序列号等标识损坏或无法辨认的。